Sur la nécessité pour l'audit d'identifier les leviers d'efficacité
Il faut avoir, dit-on, les moyens de ses ambitions. Il est également nécessaire de disposer de ressources pour atteindre ses objectifs professionnels. C’est la condition requise pour être efficace, quel que soit le métier, le secteur d’activité, le positionnement hiérarchique, l’environnement économique, le contexte financier…L’audit interne, aussi particulière puisse être cette fonction, n’échappe pas à la règle. Point d’efficacité sans capacité ! Mais au-delà de cette règle logique, il existe des spécificités propres à chaque métier, donc des critères d’efficacité différents selon le poste occupé. Ces différences sont principalement liées à la nature des missions confiées. Rappelons que celles concernant les auditeurs portent sur la conformité des opérations et des traitements, sur l’adéquation des dispositifs de maîtrise des risques et de contrôle, sur l’évaluation des processus de gouvernance. Autant dire que les sujets sont vastes ! Ainsi, compte tenu de l’ampleur de la tâche, l’audit interne doit réfléchir soigneusement et méthodiquement aux leviers lui permettant d’être efficace. La grille de lecture proposée ci-après est destinée à favoriser cette réflexion.
Trois leviers pour l'efficacité de l'audit interne
Les leviers d’efficacité de l’audit interne reposent essentiellement sur trois axes :
- les ressources : premièrement, sur un plan quantitatif, il convient de disposer d’un nombre suffisant de collaborateurs pour réaliser les missions prévues au plan d’audit, celles-ci devant couvrir l’ensemble des risques inhérents aux activités de l’organisation. Puis, d’un point de vue qualitatif, les auditeurs doivent pouvoir mener leurs travaux sans ingérence ni entrave, sans limitation d’accès aux personnes, aux outils, aux systèmes, aux données. L’indépendance dont il est question ici implique que l’audit interne soit positionné sur un plan hiérarchique à un niveau suffisamment élevé pour dépasser les barrières et autres cloisonnements hiérarchiques. Enfin, les ressources sont aussi matérielles, que ce soit en termes financiers ou d’outils. Autrement dit, les rémunérations versées aux auditeurs doivent être suffisantes pour répondre aux exigences et aux responsabilités les concernant, tout comme les moyens techniques alloués doivent être suffisamment performants pour contribuer à l’atteinte des objectifs de mission ;
- la déontologie : l’efficacité nécessite de la crédibilité. En la matière, la profession d’audit est encadrée par un code déontologique. A charge donc pour les auditeurs de le respecter, qu’ils s’agissent des règles en matière d’intégrité, d’objectivité, de confidentialité, de compétence. Les comportements professionnels des auditeurs sont à intégrer à la fois à la supervision des travaux et au programme d’assurance-qualité couvrant les activités d’audit ;
- la technicité : le métier d’auditeur nécessite d’être un « touche-à-tout » puisque toutes les fonctions d’une organisation sont à auditer, sans pour autant être technicien puisque l’audit s’interdit de s’immiscer dans les traitements opérationnels et dans la gestion. Il faut donc connaître sans exercer, ce qui n’est pas toujours simple pour la bonne compréhension des process et des risques sous-jacents. Le responsable d’audit interne veillera ainsi, comme l’exigent les normes internationales émises par l’IIA, à ce que l’ensemble des connaissances, des compétences et des savoir-faire sont réunies pour la réalisation des missions eu égard la complexité des thèmes à auditer. En cas d’insuffisance, le recours à un prestataire est nécessaire pour que l’audit soit assisté et ainsi tend vers l’efficacité.
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